{"id":3,"date":"2025-07-01T15:08:07","date_gmt":"2025-07-01T13:08:07","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/eatperf\/?page_id=3"},"modified":"2026-05-01T12:26:19","modified_gmt":"2026-05-01T10:26:19","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eatperf.fr\/index.php\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE (CGV) \u2013 EATPERF"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 30\/04\/2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre la plateforme <strong>Eatperf<\/strong>, exploit\u00e9e par <strong>Web Artem France<\/strong>, et toute personne physique ou morale (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Client\u00a0\u00bb) souhaitant effectuer un achat ou souscrire \u00e0 un abonnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute commande pass\u00e9e sur la Plateforme implique l\u2019acceptation sans r\u00e9serve des pr\u00e9sentes CGV. Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance de ces conditions et les accepter express\u00e9ment avant toute validation de commande.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. OBJET ET DESCRIPTION DES SERVICES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eatperf propose les produits et services suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Abonnements Num\u00e9riques :<\/strong> Acc\u00e8s \u00e0 la calculatrice alimentaire intelligente (analyse nutritionnelle, menus personnalis\u00e9s, suivi d&rsquo;objectifs, contenu exclusif).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produits Num\u00e9riques :<\/strong> Livres de recettes et guides au format PDF.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Produits Physiques :<\/strong> Aliments \u00e0 haute valeur nutritionnelle (pollen, propolis, spiruline, etc.) et produits pr\u00e9par\u00e9s (biscuits, barres \u00e9nerg\u00e9tiques).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Services Associ\u00e9s :<\/strong> Contenus, analyses, accompagnement informatif et ateliers en ligne (webinaires).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. COMMANDES ET PAIEMENT<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2.1 Processus :<\/strong> Le Client s\u00e9lectionne ses produits\/services, valide son panier, saisit ses informations et choisit son mode de paiement. La vente est conclue lors de la r\u00e9ception de l&#8217;email de confirmation.<br><strong>2.2 Prix :<\/strong> Les prix sont indiqu\u00e9s en Euros (\u20ac) TTC. Les frais de livraison pour les produits physiques sont pr\u00e9cis\u00e9s avant la validation finale. Eatperf se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais le tarif appliqu\u00e9 sera celui en vigueur au moment de la commande.<br><strong>2.3 Paiement :<\/strong> Le r\u00e8glement s&rsquo;effectue par Carte Bancaire (via Stripe) ou PayPal. En cas d&rsquo;\u00e9chec de paiement (3 tentatives), la commande est annul\u00e9e. Pour les abonnements, un d\u00e9faut de paiement entra\u00eene la suspension imm\u00e9diate de l&rsquo;acc\u00e8s au service.<br><strong>2.4 Suspicion de fraude : <\/strong>Eatperf se r\u00e9serve le droit de suspendre ou refuser toute commande en cas de fraude ou de suspicion de fraude.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. ABONNEMENTS (SERVICE NUM\u00c9RIQUE)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3.1 Dur\u00e9e et Renouvellement :<\/strong> Les abonnements (mensuel, trimestriel ou annuel) sont renouvel\u00e9s tacitement pour la m\u00eame dur\u00e9e, sauf r\u00e9siliation par le Client.<br><strong>3.2 R\u00e9siliation :<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur, la r\u00e9siliation est accessible de mani\u00e8re simple et rapide depuis l\u2019espace client. Le Client peut r\u00e9silier \u00e0 tout moment via son espace client. La r\u00e9siliation prend effet \u00e0 la fin de la p\u00e9riode d\u00e9j\u00e0 pay\u00e9e. Aucun remboursement au prorata n&rsquo;est effectu\u00e9.<br><strong>3.3 Acc\u00e8s :<\/strong> L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 la calculatrice est imm\u00e9diat apr\u00e8s validation du paiement (livraison immat\u00e9rielle sous 24h maximum).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. LIVRAISON DES PRODUITS PHYSIQUES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.1 D\u00e9lais :<\/strong> Exp\u00e9dition sous 3 \u00e0 5 jours ouvr\u00e9s pour les produits secs.<br><strong>4.2 Conditions sp\u00e9cifiques aux produits sensibles (Alimentaire) :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Automne\/Hiver\/Printemps :<\/strong> Exp\u00e9ditions uniquement les lundis et mardis pour \u00e9viter le stockage en entrep\u00f4t le week-end.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>\u00c9t\u00e9 :<\/strong> Le Client s&rsquo;engage \u00e0 \u00eatre pr\u00e9sent ou \u00e0 retirer son colis en point relais sous 24h. La responsabilit\u00e9 de la Plateforme ne pourra \u00eatre engag\u00e9e en cas de non-respect par le Client des conditions de r\u00e9ception indiqu\u00e9es. Une analyse au cas par cas pourra \u00eatre effectu\u00e9e.<\/li>\n\n\n\n<li>Les produits doivent \u00eatre utilis\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 leur destination et aux indications fournies. La responsabilit\u00e9 de la Plateforme ne saurait \u00eatre engag\u00e9e en cas d\u2019utilisation inappropri\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4.3 Responsabilit\u00e9 : <\/strong>La responsabilit\u00e9 du transport est assur\u00e9e jusqu\u2019\u00e0 la livraison. Toutefois, Eatperf ne pourra \u00eatre tenue responsable des retards imputables au transporteur ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9. Le remboursement n&rsquo;intervient qu&rsquo;en cas de non-livraison sous 30 jours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. DROIT DE R\u00c9TRACTATION ET RETOURS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5.1 Services et Livres Num\u00e9riques :<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 l&rsquo;article L221-28 du Code de la consommation, le Client renonce express\u00e9ment \u00e0 son droit de r\u00e9tractation d\u00e8s lors qu&rsquo;il commence \u00e0 utiliser la calculatrice ou t\u00e9l\u00e9charge un livre num\u00e9rique.<br><strong>5.2 Produits Physiques (Livres papier) :<\/strong> Le Client dispose de 14 jours pour retourner le produit \u00e0 ses frais, dans son \u00e9tat d&rsquo;origine.<br><strong>5.3 Exceptions Alimentaires :<\/strong> Conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article L221-28 du Code de la consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s\u2019applique pas aux produits alimentaires p\u00e9rissables ou susceptibles de se d\u00e9t\u00e9riorer rapidement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conditions<\/strong> : Retour aux frais du Client (sauf si erreur de la Plateforme).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. AVERTISSEMENT SANT\u00c9 ET RESPONSABILIT\u00c9<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6.1 Usage de l&rsquo;Outil :<\/strong> La calculatrice constitue un outil d\u2019aide \u00e0 la compr\u00e9hension de l\u2019alimentation. Elle ne fournit aucun conseil m\u00e9dical, diagnostic ou traitement et ne remplace en aucun cas un professionnel de sant\u00e9.<br><strong>6.2 Allerg\u00e8nes(pour les produits alimentaires) :<\/strong> Le Client est responsable de la v\u00e9rification des ingr\u00e9dients et allerg\u00e8nes mentionn\u00e9s sur les fiches produits. Eatperf ne pourra \u00eatre tenue responsable en cas de r\u00e9action allergique si la composition \u00e9tait mentionn\u00e9e.<br><strong>6.3 Conservation :<\/strong> La garantie de conformit\u00e9 ne couvre pas les alt\u00e9rations dues \u00e0 un mauvais stockage par le Client (exposition humidit\u00e9, chaleur).<br><strong>6.4 D\u00e9faut de fabrication :<\/strong> En cas de suspicion de d\u00e9faut de fabrication, le Client doit cesser la consommation et contacter le service client sous 48h.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les \u00e9l\u00e9ments du site (algorithmes, textes, recettes, vid\u00e9os, logos) sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive de <strong>Web Artem France<\/strong>. Toute reproduction, m\u00eame partielle, est strictement interdite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>8. PROTECTION DES DONN\u00c9ES (RGPD)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eatperf s&rsquo;engage \u00e0 prot\u00e9ger les donn\u00e9es personnelles du Client. Elles sont utilis\u00e9es uniquement pour la gestion des commandes et l&rsquo;am\u00e9lioration des services. Le Client dispose d&rsquo;un droit d&rsquo;acc\u00e8s et de suppression de ses donn\u00e9es via son compte client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. MODIFICATION DES CONDITIONS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Eatperf se r\u00e9serve le droit de modifier les pr\u00e9sentes CGV. Les conditions applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de la commande ou du renouvellement de l&rsquo;abonnement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. LITIGES ET DROIT APPLICABLE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La responsabilit\u00e9 de la Plateforme ne pourra \u00eatre engag\u00e9e en cas de force majeure au sens du Code civil (gr\u00e8ve, catastrophe, interruption r\u00e9seau, etc.).<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises au droit Fran\u00e7ais. En cas de litige, une solution amiable sera privil\u00e9gi\u00e9e. En cas de litige, le Client peut saisir la juridiction comp\u00e9tente conform\u00e9ment aux r\u00e8gles du Code de la consommation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 30\/04\/2026 Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) r\u00e9gissent les relations contractuelles entre la plateforme Eatperf, exploit\u00e9e par Web Artem France, et toute personne physique ou morale (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Client\u00a0\u00bb) souhaitant effectuer un achat ou souscrire \u00e0 un abonnement. 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